Service client

Boutique de Cabourg :

02 31 24 68 40

7jours/7 de 10h30 à 19h

Boutique de Caen :

02 31 38 70 59

Du lundi au samedi de 10h30 à 19h

Envoyez-nous un e-mail

Newsletter

Recevez toutes nos offres

Nos garanties

  • Livraison gratuite à partir de 50€ d'achat
  • Livraison rapide Colissimo et lettre suivie
  • Paiement sécurisé

Actualités

grossiste

NOUVEAU POUR LES PROFESSIONNELS TERRE devient grossiste Vous pouvez nous consulter par mail : patangeli-sarl@orange.fr Vous pourrez ainsi connaitre nos tarifs

Toutes les actualités

Conditions générales de vente

CONDITIONS GENERALES DE VENTE SARL PATANGELI

Article 1 Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société PATANGELI - TERRE et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne des articles proposés par notre site internet.

Toute prestation accomplie par la société  PATANGELI - TERRE implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Article 2 Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique " Catalogue " de notre site. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société  PATANGELI - TERRE ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de la société  PATANGELI - TERRE. sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Article 3 Durée de validité des offres de vente

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal.

Article 4 Prix des produits

La rubrique " Catalogue " de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d'un produit par le client et les frais de port apparaissent sur l'écran à la fin de la sélection des différents produits par le client.

La société PATANGELI - TERRE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

 Article 5 Commande

Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Confirmez votre commande " en bas de la page " Récapitulatif de votre commande " après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

La société PATANGELI - TERRE confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.

Les données enregistrées par la société PATANGELI – TERRE constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.

 

Article 6 Modalités de paiement

Les marchandises commandées sont payables avant livraison, au comptant et sans escompte, le mode de règlement est au choix de l’acheteur parmi ceux proposés sur www.bijoux-terre.com :

Carte Bancaire 

Les paiements sont sécurisés et s’effectuent par le biais du protocole Natixis de la Banque populaire ou de Paypal. Les coordonnées des cartes de crédit sont cryptées sous le protocole SSL (secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau.

Nous n’avons pas accès aux coordonnées divulguées. En conséquence de quoi ces coordonnées ne sont pas conservées sur les serveurs et sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur le site.

Chèque à libeller à l’ordre de SARL PATANGELI et à envoyer à : TERRE 39 avenue de la Mer – 14390 CABOURG ;

Article 7 Livraison

Toute commande passée sur le site de TERRE est traité sous 48 heures, La date limite de livraison varie suivant leur adresse. Elle est fixée, pour une adresse en France métropolitaine, au jour du paiement sous maximum + 8 jours.

La livraison est offerte dès 50 € TTC d’achat.

Article 8 Relations clients - Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut adresser un mail aux services relations clients : contact@bijoux-terre.com ou patangeli-sarl@orange.fr

Article 10 Satisfait ou remboursé

Conformément à l’article 121-16 du Code de la Consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner le produit qu’il a acheté. Les frais afférents à la réexpédition sont à la charge de l’expéditeur. Aucun pli expédié en mode contre remboursement ne sera accepté par www.bijoux-terre;com.

En contrepartie, la boutique TERRE s’engage à traiter votre retour dans un délai de 48 h sous forme d’échange ou d’avoir.

Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne sont pas repris, ils doivent nous être adressés sous leur emballage d’origine accompagnés d’une copie de la facture.

A réception du colis d’échange, la société retournera sous un délai de 15 jours le ou les autres articles choisis par le client (les frais de retours sont offerts).

Garantie de nos produits

Les bijoux en argent garantis 925ème contrôlés sont tous poinçonnés. Ils sont garantis 1 an contre tout défaut de fabrication lié à une utilisation normale.

La détérioration, la casse et l’usure n’entrent pas dans la garantie.

Les bijoux fantaisie sont garantis sur la base d’un défaut de fabrication uniquement dans un délai de 3 jours francs (à réception du colis) pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits, il convient impérativement de conserver la facture d’achat du produit et nous avertir dès le 3ème jours franc suivant la réception du colis soit par téléphone, soit par mail.

Article 12 Loi applicable et tribunal compétent

Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français.

A défaut de résolution amiable, tout litige afférent aux présentes conditions générales ainsi qu’à toute rupture de relations commerciales étables entre les parties sera porté devant le Tribunal de Commerce de Caen.

 


Go Top